Mejora la Eficacia de Tus Agentes de IA con Datos Verificados y Actualizados
Los líderes de diversas industrias están implementando agentes de IA generativa para optimizar la atención al cliente y adelantarse a la competencia. Pero no se trata solo de tener agentes de IA, sino de que respondan con precisión y estén actualizados. ¿Estás listo para que tus agentes de IA den respuestas confiables y relevantes?
2023 fue el año de la revolución de la IA genérica. En 2024, las empresas se preguntan hasta dónde pueden llevarla para conseguir un verdadero impacto. Y basando los modelos de IA en la verdad empresarial es como las empresas están convirtiendo las oportunidades de la IA gen en realidad.
— Oliver Parker, VP, Global Generative AI GTM, Google Cloud
La Precisión Importa: Fundamenta tus Agentes de IA en datos veraces
Los usuarios interactúan con tus agentes de IA buscando respuestas rápidas y precisas. Para que tus agentes de IA generativa puedan cumplir con estas expectativas, es fundamental que se basen en la verdad empresarial. Esto significa entrenar los modelos con datos específicos de tu empresa, en lugar de depender solo de modelos base genéricos.
Cuando los agentes de IA están fundamentados en información única y verificada, sus respuestas son más precisas y contextualizadas. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también reduce el riesgo de ofrecer respuestas incorrectas o irrelevantes. Verificar los hechos de tu IA y personalizarla con datos reales es clave para obtener resultados superiores.
Al personalizar tus agentes de IA, te aseguras de que sean capaces de manejar preguntas complejas y específicas de tu negocio, brindando soluciones precisas que reflejen la realidad de tu empresa.
Mantener los Datos Actualizados: La Clave para Respuestas Relevantes
Para que tus agentes de IA sigan siendo efectivos, no solo deben estar bien fundamentados, sino también actualizados con datos recientes. Las respuestas que ofrecen necesitan basarse en la información más actual disponible, lo que requiere un flujo constante de datos actualizados.
Al alimentar a tus agentes de IA con bases de datos actualizadas y fuentes en tiempo real, te aseguras de que puedan ofrecer respuestas relevantes. Esto incluye integrar aplicaciones empresariales y herramientas externas como Google Search para que los agentes tengan siempre acceso a la última información. Los agentes de IA que utilizan datos actualizados pueden adaptarse mejor a los cambios del mercado y a las nuevas necesidades de los clientes.
Cuatro formas de basar sus modelos en la veracidad de los datos
Asegurar que tu agente de IA está alineada con datos auténticos y actualizados no solo mejora la calidad de las respuestas, sino que también refuerza la confianza de los usuarios. Estas son cuatro formas en que puedes fundamentar tus modelos en la veracidad de los datos, para que tus aplicaciones de IA ofrezcan respuestas más precisas, contextuales y confiables:
- Autenticidad de los datos
- Relevancia de los datos
- Minimización de alucinaciones
- Integración real
Si quieres ver cada una en detalle, te recomendamos que te descargues el ebook Grounding generative AI in enterprise truth de nuestro partner Google Cloud.
La IA generativa tiene el potencial de transformar la forma en que interactúas con tus clientes, pero solo si está bien fundamentada y alimentada con datos actualizados.
Si quieres que tus agentes de IA generativa respondan de manera efectiva, debes asegurarte de que estén basados en la verdad empresarial y alimentados con datos actuales. La precisión y la relevancia son las claves para ofrecer una mejor experiencia al cliente y adelantarte a la competencia.
Si quieres adelantarte a la competencia y ofrecer experiencias superiores a tus clientes, asegúrate de que tu IA esté construida sobre una base sólida y alimentada con información fresca. Así, podrás garantizar que tus clientes reciban respuestas precisas, confiables y siempre relevantes.
Luce IT, tu empresa de innovación tecnológica de confianza
La historia de Luce es una historia de retos e inconformismo, siempre resolviendo retos de valor utilizando la tecnología y el dato para acelerar la transformación digital en la sociedad a través de nuestros clientes.
Tenemos una única forma de hacer consultoría y proyectos dentro de un ambiente de compañerismo creando “Flow” entre el aprendizaje, la innovación y una ejecución de proyectos proactiva.
En Luce vamos a ser los mejores ofreciendo conocimiento tecnológico multidisciplinar, a través de nuestros chapters, generando valor en cada iteración con nuestros clientes, entregando calidad y ofreciendo capacidad y escalabilidad para que puedan crecer con nosotros.
>> ¿Volverías a trabajar con Luce?
>> Plan Director Luce 2023: Ganar el partido
