Dashboard Calidad de Procesos
Retos a resolver
- "Todavía estoy intentando que todas las plataformas se conecten bien entre sí, lo que me ha impedido tener una visión clara en tiempo real"
- "Aún tengo problemas con la calidad de los datos, y eso me hace dudar a la hora de tomar decisiones basadas en la información disponible."
- "Cada vez que cambia un proceso, me cuesta actualizar el dashboard sin que afecte su funcionamiento."
- "Con el crecimiento de la operación, estoy viendo que el dashboard empieza a tener problemas de rendimiento y eso me preocupa."
- "Uno de los mayores desafíos para mí ha sido asegurarme de que todos entiendan cómo usar el dashboard y aprovechar al máximo los datos."
Caso de éxito
Luce IT implementa el Dashboard Calidad de Procesos en un importante cliente del sector servicios. Una herramienta visual que centraliza y presenta datos clave relacionados con la calidad y eficiencia de los procesos dentro de diferentes plataformas. Este tipo de dashboard permite monitorizar en tiempo real el rendimiento de los procesos, facilitando la toma de decisiones basada en métricas claras y actualizadas.
Este tipo de dashboard es utilizado por gestores de calidad, líderes de procesos y otros responsables de la operación para asegurar que los procesos se alineen con los estándares de calidad establecidos y para detectar áreas de mejora de manera oportuna.
Ventajas obtenidas
- Rapidez en la detección de errores.
- Reducción de costes en el proceso de revisión.
- Mejora en la calidad y definición de los procesos.
- Visión actualizada de problemas en las diferentes plataformas.
Dashboard
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