ANA, la asistente virtual generativa del Ayuntamiento de Valladolid, diseñada para mejorar la interacción ciudadana con los servicios municipales. Su implementación marca un hito en la administración pública española, siendo una de las primeras de su tipo a nivel nacional que utiliza IA generativa. El sistema fue desarrollado por nuestro equipo, y se basa en la tecnología de Google Cloud y el framework y modelo de desarrollo de LIA.

El proceso de definición y automatización de reglas inteligentes, agilizó y optimizó el trabajo de filtrado de tráfico, incorporación de palabras clave mejorando el rendimiento en las distintas concordancias.