Operational Grid Layer
Retos a resolver
- “Mi esquema de aplicaciones es muy complejo, tengo sistemas que se comunican 1 a 1 para integrar información y esto supone un difícil mantenimiento y duplicidades de información.»
- “Me preocupa la integración de sistemas en tiempo real, el operacional es lento , tiene APIS no estables o no las tiene y no obtengo el rendimiento deseado»
- «Necesito que mis sistemas core (ERP, CRM) y dispongan la información al cliente de forma ágil y transparente para el resto de sistemas.»
- «Alguna de la información generada por los operacionales es muy viva, necesito que los sistemas que lo puedan consumir en un casi tiempo real. »
- «Quiero una experiencia de cliente óptima, que pueda terminar la compra con un click, pero la información que muestro en el ecommerce, depende del operacional. »
- «Actualmente tengo varios sistemas consultando datos de los operacionales y esto está impactando en el rendimiento de los mismos, mi estrategia de crecimiento es alta y esto será insostenible a corto plazo.»
¿QUÉ ES?
Asset de Luce que permite disponibilizar información de los operacionales a los distintos sistemas sin afectar al CORE del negocio (sin cambio en operacionales), mediante APIS o sistemas de streaming, proporcionando un interfaz único de acceso y evitando intercambios de información 1 a 1. Así mismo la transacción de vuelta en asíncrono, permite persistir ciertos en los operacionales, aportando máxima experiencia al usuario.
VENTAJAS
- Simplicidad: Al tener una capa encargada de acceder y transformar los datos desde los diferentes sistemas de información, se reduce la complejidad de los sistemas individuales. Esto facilita el mantenimiento y evita duplicidades de datos.
- Lógica única unificada: Permite abstraer las carencias de la organización, de los sistemas o de la infraestructura.
- Menos coste y mayor velocidad:
- En implementación de nuevos proyectos, se reducción altamente los tiempos de desarrollo. Ej: Implementar nuevo aplicativo de uso interno que necesita datos de los operacionales.
- En las pantallas de engagement como funnel de compra.
- Eficiencia de mantenimiento: La implementación de estas capas y componentes puede agilizar la detección, diagnóstico y resolución de errores. Al tener un enfoque modular y centralizado, puedes mejorar la capacidad de monitoreo, seguimiento, análisis y pruebas, lo que resulta en una identificación más rápida de los errores y una respuesta más eficiente para solucionarlos.
- Normalización del dato: Utilizar un lenguaje común para toda la organización.
- Disponibilización de información: A través de APIS y streaming entre los distintos sistemas.
- Transacción de vuelta asíncrona: No es necesario esperar para dar el ok al usuario.
- Política "cero impacto": Si muchos sistemas acceden a datos, no afecta al operacional ya que no acceden directamente a él.
- Flexibilidad: Posibilidad de implementación de la solución en distintas tecnologías y entornos de despliegue (on cloud/on premise) al no ser una solución cerrada.
- Seguridad: Centraliza del control de seguridad para ofrecer gran robustez y auditoría, a la vez que permitir gestionar de forma sencilla y centralizada la seguridad de todas las aplicaciones. Permite implementar diferentes alternativas de securización a las APIs en función del nivel de exposición de estas, dotando de una securización más robusta a servicios expuestos a internet y más ligera para servicios internos y sin exposición a la red.
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