¿Cómo trabajamos el CRO en Luce?
Transforma a tus usuarios en clientes con la metodología CRO probada de Luce IT.
Creamos una experiencia de usuario más personalizada utilizando técnicas de analítica avanzada, testing y personalización real-time.
Impulsa tus ventas digitales
Convierte usuarios en clientes leales aplicando la metodología CRO
Impulsa tus ventas digitales
Convierte usuarios en clientes leales aplicando la metodología CRO
¿Qué problemas resuelve el CRO?
Detecta errores en la web
Identifica errores de forma sencilla, sin necesidad de un técnico
No pierdas más ventas por no saber identificar fallos en tu canal digital
Prioriza las incidencias rebajando el nivel de estrés y saturación del equipo de IT
Mejora el entendimiento de cliente
Incorpora IA para identificar anomalías y struggels, y tomar decisiones en base a datos
Crea hipótesis verificadas sobre el comportamiento del usuario que podrás escalar fácilmente
Mide el engagement del cliente en base a datos y genera sinergias con otros equipos
Mejora la experiencia de usuario
Realiza acciones en tiempo real al detectar anomalías y reduce el time to market de tus campañas
Crea journeys personalizados para tus usuarios. Hazlo de manera simple y escalable
Identificar e implementar mejoras que ayuden a incrementar el ticket-medio de tus productos o servicios.
Metodología CRO
01
Analítica
Usando IA y métricas avanzadas identificamos patrones y tendencias para segmentar y hacer un análisis profundo de tus visitantes.
02
Session Analysis
Monitorización proactiva con cálculo de impacto real para obtener información valiosa sobre sus puntos de fricción y obtener oportunidades de mejora en la experiencia de usuario
03
Test AB
Creación de roadmap e implantación de best-practices sobre test y audiencias automáticas avanzadas que crean sinergias con la parte analítica.
04
VoC
Incorpora la voz del cliente con encuestas y comentarios para comprender sus necesidades, preferencias y conocer sus puntos de dolor.
05
Personalización
Adapta el contenido y las ofertas a la navegación de cada usuario incluyendo comunicaciones personalizadas one to one en Real-Time y en diferentes canales digitales.
Nuestro enfoque del CRO
¿Qué tecnologías utilizamos?
¿Por qué Luce IT?
Visión integral
Negocio, procesos, data y activación. Entrega de valor constante y alineado con los objetivos de negocio del cliente, creando todas las soluciones dentro de su ecosistema.
Valor en base a métricas claras
Generación de una perspectiva global asegurando un impacto real en los KPIs de nuestros clientes.
Referencias de grandes compañías
El expertise de nuestro equipo unido a trabajar con los mejores partners tecnológicos hace que confíen en nosotros importantes organizadores.
