La Unión Europea a través de los Fondos Next Generation, destina a España un apoyo de 59.000 millones de euros para mejorar la resiliencia económica y social así como a impulsar su digitalización.
La logística y la cadena de suministros ha sufrido un crecimiento muy importante en los últimos meses, y se han convertido en uno de los elementos diferenciadores de las marcas en este nuevo contexto donde las capacidades digitales cobran una especial relevancia.
Estos sistemas han recibido millones de euros de inversión para mejorar su eficiencia, asegurar las recogidas y entregas y, en definitiva, asegurar la satisfacción del cliente. Según algunos estudios recientes (1), muy pocas cadenas de suministro pudieron ofrecer el performance necesario durante el año pasado.
La robotización tradicional de procesos (RPA) plantea ciertas limitaciones. Éstas se resuelven con la Automatización Inteligente que combina esta robotización con técnicas de inteligencia artificial (IA) para poder abordar una automatización integral de los procesos. La IA aporta capacidades de análisis y aprendizaje automático, así como tecnologías cognitivas como la visión computacional y el procesamiento del lenguaje natural.
La Automatización Inteligente hace que los fabricantes sean mucho más competitivos en los mercados globales gracias a ventajas como:
- Mayor agilidad en los procesos para reducir los costes y las tareas manuales
- Reducción del tiempo de entrega de los productos a los consumidores
- Asegura la continuidad del negocio reduciendo el riesgo de falta de inventario
Un estudio realizado por MAPI y Automation Anywhere, nuestro partner en soluciones de automatización inteligente, descubrió que el 75% de los fabricantes encuestados que han implementado RPA han cumplido o superado sus expectativas y el 83% de esas empresas vieron el retorno de la inversión en 12 meses o menos.
¿Por qué aplicar la automatización inteligente a mi cadena de suministro?
Las empresas con cadenas de suministro deben mantener su competitividad a pesar de las circunstancias del entorno global. Sus metas son dar respuesta a sus clientes a la vez que reducen costes y cumplen con la legislación vigente. Pero que logren estas metas no sólo depende de la pura actividad de fabricación sino también de la mejora de los procesos, y que estos procesos sean eficientes en tiempo, coste y recursos.
La aplicación de RPA se vuelve indispensables para garantizar la efectividad y eficiencia de estos procesos, y estas son algunos aspectos de las operaciones de la cadena de suministro que pueden beneficiarse de la RPA:
- Procesamiento de órdenes de compra y facturación: Los robots inteligentes pueden recibir pedidos de cualquier fuente -fax, correo electrónico, sitio web o incluso los anticuados formularios en papel y «leerlos» para extraer datos.
- Gestión de la calidad de los proveedores: Los trabajadores digitales pueden controlar las devoluciones por motivos de calidad, hacer un seguimiento de los tipos de defectos por SKU y emitir informes sobre proveedores específicos. Los bots también pueden automatizar los informes de cumplimiento y SLA basados en los datos de calidad entrantes.
- Reconciliación de inventario: Los bots de RPA pueden tomar los datos de una web o landing, y conciliarlos con el inventario de materias primas para garantizar que todos los materiales se han recibido y que el pago es exacto.
- Gestión de entregas justo a tiempo (JIT): Los bots pueden automatizar la creación y gestión de la programación de entregas JIT. Pueden ayudar a eliminar errores en la programación y reducir el riesgo de entregar el inventario equivocado a las plantas
Beneficios de aplicar automatización Inteligente a “supply-chain”
Existe la creencia de que para una cadena de suministro los únicos bots que funcionan son los físicos, el hardware, sin embargo los bots de RPA creados con los más innovadores softwares de automatización inteligente respalda el fortalecimiento de la cadena de suministro y supera obstáculos cotidianos como la facturación o la gestión con proveedores.
Algunos de los beneficios de la automatización inteligente para la cadena de suministro son:
- Reducir costes en back-office. Elimina errores humanos y aumenta el cumplimiento en los procesos comerciales, desde RR.HH. hasta TI.
- Aumenta la agilidad en el proceso productivo y la velocidad de salida al mercado. Implementar una fuerza de trabajo digital garantiza una ejecución de procesos más rápida y máxima productividad.
- Reduce los errores y el ”waste”-lean manufacturing. Los errores de inventario son problemas comunes a los que se enfrentan todos los fabricantes en su rutina diaria. El RPA permite a los fabricantes eliminar el desperdicio de procesos y flujos de trabajo en toda la empresa.
- Cadena de suministro resistente. Aplicar RPA junto a inteligencia artificial, agiliza los procesos de la cadena de suministro y la incorporación de nuevos proveedores.
- Mejora la experiencia postventa del cliente. Fidelice a sus clientes utilizando datos en tiempo real proporcionados por un bot durante los momentos de atención al cliente para adelantarse a sus necesidades y proporcionar experiencias diferenciales.
Impulso a la transformación y mejora de la resiliencia
La Unión Europea, con el objetivo de dar respuesta a los importantes efectos causados por el COVID-19 en la economía, está realizando un importante impulso económico a través de los fondos Next Generation.
Dichos planes, dotarán a España de un apoyo de 59.000 millones de euros destinados a mejorar la resiliencia económica y social así como a impulsar su digitalización.
La ciberseguridad, la economía del dato, la inteligencia artificial y otras tecnologías digitales representan las líneas estratégicas de una de las cuatro líneas transversales del programa enfocada a impulsar la segunda oleada de digitalización.
El ebook realizado por nuestro partner Automation Anywhere, Reducing ‘Process Waste’ in Manufacturing, es una guía de obligada lectura para aquellos ejecutivos de manufacturación que están explorando cómo la automatización inteligente (RPA+IA) puede aumentar la eficiencia y reducir los errores en la planificación de la cadena de suministro, las compras y las operaciones.
Descargue este libro electrónico y entienda cómo la RPA contribuirá a mejorar la competitividad de su organización.
Si se anima a adentrarse en un proyecto, desde Luce Innovative Technologies estaremos encantados de acompañarle así que no dude en contactar con nosotros.
En LUCE creamos equipo con nuestros clientes para ayudarles a construir su ventaja competitiva. Una ventaja competitiva construida sobre su ecosistema, aumentando el valor de los propios equipos de cliente con un enfoque business-first.
Desde 2008, LUCE ayuda en la transformación digital de sus clientes, en las áreas de desarrollo de software, Big Data, Marketing Digital, Analytics, Cloud y Automatización Inteligente.
Hacemos nuestros los objetivos de cada cliente, nos comprometemos con ellos y forman parte activa de nuestro equipo especializado en las mejores soluciones que automatizan y aceleran la transformación digital de valor. El 50% de las empresas del IBEX35 confían ya en nosotros porque aportamos tecnología, valor, ideas, compromiso y honestidad.
El verdadero valor de LUCE es el equipo comprometido que se genera entre nuestros clientes y nosotros.
¡Somos un equipo con fuerza para conquistar el futuro!
>> ¿Volverías a trabajar con Luce?
