La capacidad de aprovechar la información de manera efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento digital. Los datos son uno de los activos más valiosos de las organizaciones porque influyen todos los aspectos y departamentos, desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la toma de decisiones estratégicas de negocio, que por supuesto siempre deben basarse en datos.
En la gestión estratégica, los datos proporcionan información clave para la formulación de objetivos a largo plazo, la identificación de oportunidades de mercado y la evaluación de la competencia. Los análisis de datos permiten a los líderes tomar decisiones fundamentadas y anticiparse a las tendencias del mercado.
Por otro lado, dentro de la ejecución operativa, los datos impactan tanto a departamento como marketing con los datos del cliente y del sector impulsando la segmentación de audiencias, la personalización de mensajes y la optimización de campañas publicitarias, pero también en otras áreas como recursos humanos, finanzas, ventas, o atención al cliente.
En este artículo podrás ver 4 proyectos de éxito que ilustran cómo los datos están transformando no solo la forma en que operamos, sino también cómo pensamos y planificamos en todas las áreas de una organización:
Optimización de Gastos en Google Ads con SCM:
Gracias a la utilización de SCM, Asset de Luce cuyas siglas significan Smart concordance management, se consiguió optimizar los gastos en Google Ads gracias a las capacidades de almacenamiento, procesamiento e integración de varias fuentes de datos.
El proceso de definición y automatización de reglas inteligentes, agilizó y optimizó el trabajo de filtrado de tráfico de los canales digitales de un cliente del sector retail, incorporando palabras clave y mejorando el rendimiento en las distintas concordancias.
Este enfoque innovador no solo reduce los costes en campañas de Google Ads, sino que también maximiza el retorno de la inversión de las campañas de paid media. Descubre cómo esta solución está ayudando a los directores y responsables de marketing digital a tomar decisiones más informadas y estratégicas para alcanzar sus objetivos de negocio.
Revisión Inteligente de Comentarios en la App con LIA:
El siguiente caso de éxito se enfoca en la mejora de la experiencia del usuario en aplicaciones móviles a través de la revisión inteligente de comentarios gracias a LIA.
Para cualquier organización que disponga de App, esta solución consigue optimizar los tiempos de procesado y revisión de comentarios en tu aplicación móvil generando valiosos insights con valiosa información sobre la percepción del usuario para ayudar a identificar áreas de mejora que impulsen la retención y la satisfacción del cliente.
Optimización de la Calidad de los Datos del Data Warehouse con Asset Data Quality:
La calidad de los datos es esencial para optimizar cualquier proceso. Mediante el Asset Data Quality se ha conseguido identificar de forma proactiva de errores en los datos del cliente y actuar para mejorar su calidad permitiendo una toma de decisiones seguras que impacte en el negocio.
Para los directores de data e IT, mantener la integridad y precisión de los datos es fundamental. Descubre cómo esta solución está implantando más de 300 reglas de calidad en más de 50 entidades de negocio que se ejecutan de manera diaria y eficiente, generando alertas y procesos de actuación frente a imprevistos.
Optimización del Proceso de Entrega con Modelos de IA para Empresas del Sector Logística:
Los modelos de inteligencia artificial están transformando todas las organizaciones, y en especial, este proyecto se centra en el proceso de entrega para empresas en el sector logístico.
La implementación de modelos de predicción basados en la información de las entregas históricas, consiguió identificar los momentos óptimos para la realización de las entregas, optimizando los tiempos de los repartidores y eliminando wastes.
Los directores de tecnología pueden aprovechar estas innovaciones para mejorar la eficiencia operativa, reducir los costes y ofrecer una experiencia superior al cliente. Desde la planificación de rutas hasta la gestión de inventario, la IA está revolucionando la forma en que se realiza la logística moderna.
¿Quieres saber más?
Descubre estos cuatro casos de éxito en este enlace
Los datos son un recurso fundamental para todas las organizaciones, desde empresas hasta administraciones públicas y para todos los departamentos. La capacidad de recopilar, analizar y actuar sobre los datos de manera efectiva es un hecho indiscutible para el éxito de tu negocio.
Si aún no sabes qué camino es el adecuado para tu organización a la hora de adoptar soluciones innovadores de gestión, integración y seguridad de tus datos, consulta con nuestro equipo de expertos.
Luce IT, tu empresa de innovación tecnológica de confianza
La historia de Luce es una historia de retos e inconformismo, siempre resolviendo retos de valor utilizando la tecnología y el dato para acelerar la transformación digital en la sociedad a través de nuestros clientes.
Tenemos una única forma de hacer consultoría y proyectos dentro de un ambiente de compañerismo creando “Flow” entre el aprendizaje, la innovación y una ejecución de proyectos proactiva.
En Luce vamos a ser los mejores ofreciendo conocimiento tecnológico multidisciplinar, a través de nuestros capítulos , generando valor en cada iteración con nuestros clientes, entregando calidad y ofreciendo capacidad y escalabilidad para que puedan crecer con nosotros.
>> ¿Volverías a trabajar con Luce?
>> Plan Director Luce 2023: Ganar el partido
