El equipo Luce presenta su plan estratégico anual dentro de una estrategia a dos años llamada “Plan Crece”.
Este año fue celebrado de forma telemática debido a la pandemia.
Para todo el mundo, este año ha sido diferente: El covid ha acelerado la Transformación digital mundial, pero LUCE como equipo lo ha superado con creces. Ha sido capaz de adaptarse perfectamente a los cambios ocasionados por la pandemia, tanto a nivel interno de la propia organización con el teletrabajo y la forma “no presencial” de sacar el trabajo adelante, como la adaptación de los proyectos a las necesidades de nuestros clientes y de la situación mundial generada por la pandemia.
Durante este año tan excepcional, LUCE ha seguido fiel a sus raíces comprometiéndose con todos los integrantes de la organización, desde los empleados, a clientes, partners, colaboradores… Somos una empresa que crea equipo por la cultura generada y la mentalidad corporativa flexible, innovadora y resiliente. El ADN de LUCE hace que los clientes nos elijan para acompañarlos en su transformación digital en las áreas de tecnología, data y automatización.
En este año de crecimiento y de generación de valor para LUCE, nos hemos hecho más fuertes ofreciendo un mejor servicio, y como siempre, aportando cercanía y confianza a nuestros clientes por:
- Referencias y expertise:
- Consolidamos proyectos emblemáticos. De nuestros sectores: Banca, Utilities, Logistica, Viajes, eCommerce, AAPP, ya trabajamos con el 50% Ibex 35.
- Comprometidos con nuestros clientes:
- En las recientes encuestas de satisfacción realizadas a nuestros clientes, a las preguntas: ¿Volvería a trabajar con LUCE en proyectos futuros?, ¿Recomendaría a LUCE a otras organizaciones? , la nota ha sido de un 9 de media y mediana.
- Especialistas.
- Hemos aumentado las certificaciones y experiencia con proyectos emblemáticos en las áreas de Cloud, Microservicios, Data, Infraestructura, RPA, Marketing Cognitivo.
Pero lo que de verdad nos ha llevado hasta aquí, y con unas perspectivas de futuro es nuestra esencia: el compromiso con nuestros clientes y hacer equipo entre las personas de LUCE y las personas de los clientes. No hay mejor manera de expresar esta forma de hacer proyectos que en palabras de nuestros clientes:
“LUCE debe mantener su esencia que le hace diferente. Mantener ese interés genuino por los proyectos y por los objetivos del cliente por encima de los suyos propios. La relación debe seguir basándose en la cercanía y sinceridad. El siguiente nivel es mantener la relación fresca como el primer día a través de los años ;-)”
Una nueva forma de hacer consultoría
El objetivo de LUCE para el 2021 es construir una empresa líder en el mercado de la consultoría, paquetizando el conocimiento de Tecnología, Negocio, Data y Metodología.
LUCE trabajará este año para acelerar el crecimiento de negocio y diferenciarse en el mercado, optimizando los procesos, aumentando la rentabilidad con foco data driven, y consiguiendo una excelencia única de satisfacción de nuestros clientes, pero sin perder la esencia de Equipo LUCE.
Nuestro Plan en highlights
Ser la compañía que seleccionen nuestros clientes para acompañarlos en su transformación digital en las áreas de tecnología, data y automatización.
- Optimizar y acelerar los proyectos con los clientes, por su calidad, eficiencia y metodología.
- Mejora de la calidad del servicio y los producto por el conocimiento y expertise del equipo de LUCE.
- Apuesta por una formación muy exclusiva.
- Automatización con IA de los procesos internos y externos.
- Continuar con la internacionalización.
- Continuar con nuestra igualdad y compromiso social.
- Continuar con nuestras auditorias de calidad, de seguridad y financieras, a las que por tamaño no estamos obligados pero por compromiso con nuestros cliente sí.
En resumen en LUCE queremos:
“Construir novedosos sistemas de software, que automaticen y aceleren la transformación digital de valor de nuestros clientes pero manteniendo la esencia de nuestro equipo.”
