La gestión del dato es un componente muy importante para el éxito de las organizaciones. Sin información no hay datos, y sin ellos no se pueden tomar decisiones seguras que mejoren el negocio y la relación con clientes. Sin embargo, su implementación no es tarea fácil.
Los CIOs y responsables de tecnología se enfrentan a diversos obstáculos al adaptarse al nuevo mundo de la gestión del dato.
Estos son algunos de los retos que los responsables de tecnología deben tener en cuenta:
- Cambio cultural: la implementación de una estrategia de BI requiere un cambio cultural dentro de la organización.Es necesario promover fomentar una cultura de toma de decisiones basada en evidencias. Para ello se necesitan muchas veces cambios de tecnología o nuevas metodologías en los departamentos de las compañías.
- Establecer objetivos de negocio claros y alineados con la estrategias de la empresa. Comprender qué problemas específicos se pretende resolver con el análisis del dato y cómo contribuirá a los objetivos generales de la organización es fundamental.
- La venta interna también puede ser un desafío en una estrategia de BI. Es importante contar con el apoyo de los diferentes departamentos y empleados de la organización, el CIO de Chafiras indicó en nuestro webinar “uno de los mayores retos fue organizar los datos, pues tenias en mismo indicador de ventas pero cada departamento daba resultados diferentes, eran datos con mediciones distintas”.
- Los procedimientos es otro reto se debe gestionar, proteger y utilizar los datos en una organización, la recopilación, limpieza y unificación de los datos internos pueden ser un proceso complejo y requiere una atención especial para garantizar la calidad y la coherencia de los datos.
- Tanto el gobierno como la calidad del dato requieren de la participación activa de los diferentes departamentos y empleados de la organización. Es necesario establecer roles y responsabilidades claras, promover la conciencia sobre la importancia de los datos y fomentar una cultura de mejora calidad en la gestión del dato.
- La implementación de tecnologías adecuadas es un reto, puede facilitar el monitoreo de los procesos de gobierno y calidad del dato pero su incorporación muchas veces no es fácil. La implementación de tecnologías como el aprendizaje automático (machine learning) se está convirtiendo en una prioridad para las empresas, ya que les permite explorar nuevas oportunidades y enfoques.
Mediante la gestión adecuada de los datos, se pueden obtener ideas valiosas que mejoran la relación con los clientes. Es por eso, que desde Luce viendo las necesidades de los clientes, hemos desarrollado la plataforma del dato, un Asset que proporciona un entorno de datos común, estructurado y gobernado, que integra y aplica las mejores prácticas en el almacenamiento, integración y compartición del dato a través de toda la organización.
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Luce IT, siempre generando valor
“Creemos que la tecnología y los datos pueden transformar el mundo”
La historia de Luce es una historia de retos e inconformismo, siempre resolviendo retos de valor utilizando la tecnología y el dato para acelerar la transformación digital en la sociedad a través de nuestros clientes.
Tenemos una única forma de hacer consultoría y proyectos dentro de un ambiente de compañerismo creando “Flow” entre el aprendizaje, la innovación y una ejecución de proyectos proactiva.
En Luce vamos a ser los mejores ofreciendo conocimiento tecnológico multidisciplinar, a través de nuestros chapters, generando valor en cada iteración con nuestros clientes, entregando calidad y ofreciendo capacidad y escalabilidad para que puedan crecer con nosotros.
