Valorando la calidad de nuestros servicios.
En Luce IT, creemos que la clave del éxito reside en escuchar atentamente a nuestros clientes. La encuesta de satisfacción de 2024 nos ha permitido conocer de primera mano cómo valoran nuestro trabajo y, sobre todo, reafirmar el compromiso que tenemos con la excelencia y la innovación.
Un año más, nuestros clientes nos han valorado con un 9 de media en nuestras encuestas de satisfacción
Un Compromiso que se Refleja en Números
Este año, los resultados obtenidos destacan varios aspectos que consolidan nuestra posición como socio estratégico:
- Confianza Total: Más del 95% de nuestros clientes nos recomendaría, reflejando la solidez de nuestra relación y el alto nivel de satisfacción.
- Equipo de Excelencia: Nuestros clientes valoran altamente la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo con un 9, posicionándolo como uno de los pilares de nuestro éxito.
- Innovación Constante: El 95% de los clientes destaca nuestro enfoque innovador, reafirmando que en Luce IT nos esforzamos por estar siempre un paso adelante.
- Compromiso y Soporte: La disponibilidad y la capacidad de respuesta de nuestro equipo ha sido valorada con un 9 y ampliamente reconocidas, lo que nos posiciona como un aliado estratégico para nuestros clientes.
Los pilares para una estrategia ganadora: Innovación y Calidad
En un entorno dinámico y competitivo, mantener un alto nivel de satisfacción implica no solo ofrecer soluciones de calidad, sino también anticiparnos a las necesidades del mercado y de nuestros clientes. Por ello, en Luce IT trabajamos día a día para:
- Potenciar el enfoque consultivo: Aportando insights y tendencias del sector que permitan a nuestros clientes seguir siendo líderes en sus áreas.
- Fortalecer la relación estratégica: Escuchando activamente y adaptándonos a las particularidades de cada negocio, para ofrecer soluciones personalizadas que generen un impacto real.
- Garantizar la excelencia en cada entrega: Optimizando procesos y asegurando que cada proyecto se ejecute con altos estándares de calidad y cumplimiento de plazos.
Mirando Hacia el Futuro
Los resultados de la encuesta 2024 son un reflejo del esfuerzo y la pasión que ponemos en cada proyecto. Con una base sólida de clientes satisfechos y una clara orientación hacia la innovación, seguimos comprometidos a crecer junto a ellos, aprendiendo y mejorando en cada paso.
Luce IT, tu empresa de innovación tecnológica de confianza
La historia de Luce es una historia de retos e inconformismo, siempre resolviendo retos de valor utilizando la tecnología y el dato para acelerar la transformación digital en la sociedad a través de nuestros clientes.
Tenemos una única forma de hacer consultoría y proyectos dentro de un ambiente de compañerismo creando “Flow” entre el aprendizaje, la innovación y una ejecución de proyectos proactiva.
En Luce vamos a ser los mejores ofreciendo conocimiento tecnológico multidisciplinar, a través de nuestros capítulos , generando valor en cada iteración con nuestros clientes, entregando calidad y ofreciendo capacidad y escalabilidad para que puedan crecer con nosotros.
>> La voz de nuestros clientes – Nos valoran con un 9 en 2024
