Uno de los grandes errores al implantar soluciones para la mejora de los procesos en las plantas, es pensar sólo en el proceso.
Cuando los expertos se ponen a identificar y planificar las mejoras de las distintas operaciones que componen un proceso, se olvidan que los que hacen esa operación son personas (en muchas ocasiones), y deben ser ellos los que en primer lugar propongan las mejoras que incorporarían; ya que son los que están trabajando con las máquinas y las conocen –en muchos casos- a la perfección….
