Case Study Bahia Principe Hotels & Resorts

Implementación de sistemas analíticos de modelos IA con Microsoft Azure

Luce Innovative Technologies implementó en Bahia Principe Hotels & Resorts, parte del Grupo Piñero, modelos de Inteligencia Artificial con la finalidad de clasificar a sus clientes haciendo uso de los datos de navegación, además de predecir la probabilidad de conversión con la implementación del Algoritmo de Clustering No Supervisado de Machine Learning.

Reto

El reto de Bahia Principe Hotels & Resorts, parte del Grupo Piñero, era evolucionar hacia un sistema analítico basado en modelos de IA.

Solución

Luce realizó la ingesta de datos  en el Data Lake de Microsoft Azure, desarrollando una configuración  para la gestión de grandes cantidades de datos.

Resultados

Entre otros, la optimización de las campañas de marketing digital consiguiendo ahorros entre un 3% y 20% en el gasto anual.

Un equipo de éxito

Inteligencia Artificial

Clasificar a los clientes haciendo uso de los datos de navegación

Machine Learning

Segmentación de forma automática sobre los usuarios web

Personalización

Personalización web 1:1 y en tiempo real

Algoritmo de Clustering Machine Learning

Luce Innovative Technologies implementó los modelos de Inteligencia Artificial a Bahia Principe Hotels & Resorts, parte del Grupo Piñero,  con la finalidad de clasificar a sus clientes haciendo uso de los datos de navegación, además de predecir la probabilidad de conversión.

Nuestros clientes hablan:

La implantación del algoritmo de clustering de Luce nos permitió optimizar las campañas de Marketing en hasta 20 puntos”

Gracias a la flexibilidad de procesamiento que ofrece Microsoft Azure pudimos entrenar los modelos de Inteligencia Artificial sin necesidad de aumentar nuestra propia infraestructura”

Gabriel Bergas 

Head of Data & Direct Sales Manager en Bahia Principe Hotels & Resorts

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