Ayuntamiento de ValladolidInteligencia Artificial

IA

Ana: primer asistente virtual con IA generativa en Administración

Ayuntamiento de Valladolid

El Ayuntamiento de Valladolid necesitaba mejorar la interacción con los ciudadanos en su web para mejorar la experiencia de usuario y ofrecer respuestas rápidas a consultas.

El proyecto se trata de la implementación de un asistente virtual con IA Generativa, utilizando la tecnología de Google Cloud y el expertise del equipo de Luce IT.

Primer asistente virtual basado en IA Generativa en un Ayuntamiento. Facilita a los ciudadanos el acceso a información sobre trámites, actividades y subvenciones, entre otros.

Ana

Un Asistente con IA Generativa

Luce se convierte en un partner tecnológico clave para el Ayuntamiento de Valladolid, que guía la adopción de IAGen junto con Google Cloud, definiendo el caso de uso, alineado necesidades e implementando Ana, basado en Luce Intelligent Assistant para mejorar la experiencia de los ciudadanos.

Leer el caso completo

"Estamos orgullosos de ser el primer Ayuntamiento de España en poner a disposición de la ciudadanía una tecnología innovadora como Ana,
cuyo éxito refuerza nuestro compromiso con la modernización y un servicio público eficiente" .