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Northgate cambia su Gestión de Flotas: Digitalización y Datos en Tiempo Real para una Operativa de Récord

Published on: noviembre 20, 2025

La compañía líder en renting flexible transforma sus procesos de recepción y entrega de vehículos, logrando reducir los tiempos de gestión a tan solo 5 minutos mediante una innovadora arquitectura de datos desarrollada junto a Luce IT.

En un sector donde la agilidad lo es todo, Northgate, referente indiscutible en el ámbito del renting flexible para profesionales y particulares, ha dado un golpe de efecto en su estrategia de transformación digital. La compañía ha anunciado la optimización exitosa de sus procesos críticos de recepción y entrega de vehículos, un hito que no solo mejora sus márgenes de eficiencia operativa, sino que redefine la experiencia de sus empleados y clientes.

El reto era enorme: gestionar una flota inmensa con miles de movimientos diarios que dependían de procesos manuales y sistemas desconectados. Hoy, gracias a su alianza con Luce IT, Northgate ha digitalizado el 100% de estos flujos, ganando agilidad y asegurando la calidad de sus datos.

Fin del registro manual de vehículos

Antes de este proyecto, Northgate se enfrentaba a problemas comunes en el sector:

Mucho esfuerzo manual para registrar vehículos nuevos y actualizar ventas.
Datos inconsistentes por la falta de sincronización con su sistema central (ERP).
Dificultad para gestionar incidencias sin pruebas gráficas digitales.

La solución tecnológica ha sido un éxito rotundo. Lo que antes eran procesos lentos, ahora es una gestión ágil que permite registrar un vehículo en tan solo 5 minutos. Esto dispara la productividad del equipo y hace que los vehículos estén disponibles mucho antes para los clientes.

Cómo replicar un ERP a SQL Server para mejorar el Business Intelligence

La clave de este éxito radica en una decisión arquitectónica audaz: la implementación del Operational Grid Layer (OGL), uno de nuestros assets.

En lugar de intentar modificar el núcleo del ERP existente, lo cual suele conllevar riesgos y paradas operativas, la solución optó por desplegar esta capa de desacoplamiento. El OGL actúa como un sincronizador inteligente que normaliza el dato entre los sistemas operacionales y los sistemas consumidores.

Gracias a esta tecnología, Northgate ahora cuenta con una réplica en tiempo real de su ERP en un sistema SQL Server centralizado. Esto no sólo acelera la operativa diaria, sino que abre la puerta a una inteligencia de negocio (Business Intelligence) mucho más precisa, facilitando la toma de decisiones basada en datos actualizados al segundo, y no en reportes estáticos.

Una APK móvil para la trazabilidad de entregas y recepciones

La noticia va más allá de la arquitectura de datos; el impacto es visible en el día a día de los operarios. Para materializar esta digitalización, se desarrolló una arquitectura de frontales independientes para cada caso de uso (vehículo nuevo y vehículo de venta).

Entre las innovaciones más destacadas que se han desplegado en la operativa de Northgate se encuentran:

Firma Digital: Un sistema que ofrece soporte legal inmediato durante la entrega, eliminando el papel y la burocracia.
APK de Registro y Fotografía: Una aplicación móvil que permite registrar el estado del vehículo y tomar fotos en tiempo real. Al integrarse con los sistemas activos, se eliminan las dudas sobre cualquier incidencia.

Un caso de éxito en colaboración

Este logro es fruto del trabajo conjunto entre Northgate y Luce IT. Ángel Briceño, Gestor de Proyectos en Northgate, lo resume así:

«Con el apoyo de Luce, hemos transformado un proceso crítico y complejo en una operación ágil, segura y digital. La colaboración fue impecable: entendieron nuestras necesidades desde el primer día y hoy disponemos de una base tecnológica sólida que impulsa la eficiencia».

Resultados Clave: Reducción del Time-to-Market y mejora de la Calidad del Dato

os resultados hablan por sí solos:

Reducción del tiempo de registro: De procesos largos a solo 5 minutos.
Mejor calidad del dato: La automatización ha eliminado los errores humanos y las inconsistencias.
Escalabilidad: La base tecnológica está lista para integrar futuras aplicaciones, como iniciativas de Customer Intelligence.

Para Northgate, la transformación digital ya es una realidad que genera valor diario. La implementación del OGL y la Plataforma del Dato de Luce IT ha sido el motor de este cambio.

Este movimiento estratégico posiciona a Northgate no solo como líder en volumen de flota, sino como un referente en innovación tecnológica dentro del sector de la movilidad. La base tecnológica implementada es escalable, lo que prepara a la compañía para integrar futuras aplicaciones y procesos de negocio, como iniciativas de Customer Intelligence, con un time-to-market mucho más competitivo.

Si quieres conocer más sobre este caso de éxito, puedes leerlo completo aquí: Ver

FAQ

¿Cómo reducir el tiempo de registro de vehículos?

Para reducir drásticamente los tiempos, es fundamental sustituir los procesos manuales por soluciones digitales que automaticen la entrada de datos. En el caso de Northgate, se logró reducir el tiempo de registro a 5 minutos mediante la normalización del dato y el uso de aplicaciones móviles (APK) que permiten realizar el alta y la captura fotográfica en tiempo real, eliminando las tareas administrativas posteriores.

¿Qué tecnologías sirven para integrar datos?

Una de las tecnologías más efectivas para entornos complejos es el Operational Grid Layer (OGL). Esta solución actúa como una capa de desacoplamiento que sincroniza y normaliza los datos entre los sistemas operacionales (como un ERP propietario) y los sistemas consumidores. Esto permite, por ejemplo, replicar información en tiempo real a un SQL Server centralizado para facilitar el análisis de negocio (BI) sin afectar al rendimiento del sistema central.

¿Qué beneficios aporta la firma digital en el renting de vehículos?

La integración de la firma digital ofrece un soporte documental legal inmediato durante los procesos de entrega y recepción de vehículos. Al digitalizar este paso, se elimina el uso de papel, se agilizan los trámites burocráticos y se mejora la trazabilidad de las operaciones, garantizando que toda la documentación esté archivada y accesible al instante.

Ejemplos de aplicaciones para entregas y recepciones

Un ejemplo claro es el desarrollo de APKs (aplicaciones móviles) personalizadas para el trabajo de campo. En este proyecto, se implementó una aplicación específica que permite a los operarios realizar la toma de fotografías y el registro documentado del estado del vehículo in situ. Estas aplicaciones se diseñan con frontales independientes para cubrir casos de uso concretos, como la recepción de «vehículo nuevo» o la gestión de «vehículo venta», integrándose directamente con los sistemas de la empresa.

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